Провайдер предлагает огромное количество услуг, подписок и предложений, но не всегда корректно указывает особенности их тарификации. Если стали пропадать средства с баланса, единственный способ разобраться – заказать детализацию счета от Мегафона.
Типы и стоимость детализации
Детализация представляет собой подробную статистику, в которой расписаны все финансовые затраты на услуги мобильной связи в заданный промежуток времени. В ней отображается стоимость совершенного разговора, отправленного сообщения и скачанного мегабайта, с точным указанием времени. С ее помощью можете узнать, куда уходят денежные средства, а также найти решение, как снизить затраты.
Существует несколько стандартных способов проверки финансовых расходов на Мегафоне. Рассмотрим каждый подробно:
- «Разовая детализация». Метод предоставляет подробные данные обо всех совершенных действиях с мобильного номера в виде общей таблицы, в которой указано название услуги и ее цена, например, длительность разговора и его стоимость. За один запрос можно получить распечатку счета от одного дня до полугода. Для получения длительной статистики, 1 год и более обратитесь в салон обслуживания и продаж компании Megafon.
Провайдер предоставляет оформление заказа на выгодных условиях. Первый запрос посредством сервиса персонального кабинета не подлежит тарификации и является бесплатным. Все последующие запросы будут стоить 3 рубля за суточный период. - «Периодическая детализация». Получаете подробный отчет за месяц в виде распечатки на ящик электронной почты или с помощью курьерской доставки. Статистика будет автоматически поступать любым выбранным методов каждые 30 дней. За это установлена фиксированная абонентская плата, размер которой 65 рублей за месяц.
- «Ежемесячный счет». Детализация предоставляется бесплатно. В ней содержится информация о некоторых расходах в текущем расчетном периоде, среди которых оплата услуг связи, данные об активном тарифном плане, установленных опциях и дополнительных подписках. Отчет доставляется на электронную почту потребителя или факс, но не позже 10 числа месяца.
- «Экспресс детализация». Опция поможет уточнить данные о совершенных вызовах, отправленных сообщениях и загруженных мегабайтах за семь последних суток. Информация поступает в виде мультимедиа письма на мобильный номер либо на электронный ящик. Отчет по ММС стоит 21 рубль.
- «5 последних списаний». Если не хотите копаться в бумагах и цифрах, то оформите запрос на отчет по последним финансовым действиям. Услуга предоставляется бесплатно. После запроса получите уведомление, в котором перечислены, пять последних взиманий денежных средств с баланса.
Отчет по затратам в условиях международного роуминга может поступить с временной задержкой, но не более 30 суток.
Вся информация о проделанных звонках и транзакциях хранится на протяжении 36 месяцев, даже если абонент расторгнул договор на предоставление услуг связи.
Как заказать
Если решили разобраться в финансовых расходах мобильной связи телефона, то детализацию можно получить несколькими путями:
- Через интернет. Под своей учетной записью войдите в личный кабинет. Во вкладке «Лицевой счет» выберите услугу детализации. Установите временной интервал, и если потребуется, укажите адрес электронной почты. Способ подойдет для разовой детализации и получения ежемесячного счета.
- Обратитесь в отделение продаж и заключения договоров провайдера. Попросите свободного менеджера оформить отчет в виде распечатки или закажите его на дом курьером или почтой. При себе необходимо иметь паспорт.
- Позвоните в службу технической поддержки «0500».
- Используйте команду USSD для разовой статистики — *105*803#.
- Наберите последовательность цифр *113# и получите уведомление в виде MMS сообщения (экспресс детализация) от провайдера.
- Отправьте СМС на номер «5039» без текста. Если хотите получить отчет на электронную почту, то укажите в сообщении «адрес почтового ящика».
- Узнать информацию о пяти последних финансовых действиях наберите код *512#.
Многие интересуются, как получить детализацию чужого номера телефона. Существует три способа:
- незаметно воспользоваться мобильным устройством;
- украсть его пароль в персональный кабинет;
- обратиться за помощью к специальным службам.
Следует знать, что любое вмешательство в личную жизнь другого человека и взлом его персональных данных уголовно наказуемое деяние. Поэтому не стоит переступать черту закона.
С помощью детализации от Мегафона можете своевременно увидеть бесполезный контент и информационные подписки, которые забирают денежные средства с баланса, а также контролировать свои расходы на сотовую связь.
