Важным условием для совершения звонков и отправки смс сообщений является наличие действующей симки, без которой телефон превращается в бесполезную игрушку. При подключении к услугам сотовой связи оператор предоставляет всем потребителям новую SIM, которая не требует дополнительной активации. Но порой приходится активировать сим карту МТС самостоятельно. Данная процедура не вызывает особых сложностей. Сегодня мы рассмотрим все способы включения на различных терминалах.
Активация на телефоне
В первую очередь вам потребуется приобрести карточку SIM. При этом следует отталкиваться от конструкции своего телефона. На данный момент существует несколько размерных форматов — обычная карта, микро и нано симка. Все они значительно отличаются своими габаритами. По необходимости пользователь способен обрезать или увеличить карточку до нужного размера в домашних условиях.
Внимание! Самостоятельная обрезка может привести к повреждению контактных площадок и поломке сим карты. Обращайтесь за помощью к квалифицированным специалистам.
Если вы купили лицензированное оборудование в официальном магазине МТС, в комплекте с карточкой поставляются специальные защитные коды, которые указаны на упаковке под защитным слоем, его необходимо аккуратно стереть. Вставьте симку в соответствующий разъем в мобильном устройстве согласно инструкции, старайтесь не повредить контакты. После этого включите телефон и введите кодовые комбинации PIN и PUK.
Если после данной операции телефон не заработал, воспользуйтесь одним из алгоритмов:
- По стандарту, при оформлении договора или покупки в отделении продаж консультанты должны произвести процедуру активации. В противном случае вы всегда можете повторно посетить офис МТС в своем населенном пункте и попросить квалифицированного специалиста помочь вам. Но необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие вашу личность (паспорт). Продавец должен знать, что вы являетесь владельцем карточки.
- Вам необязательно выходить из дома, чтобы воспользоваться помощью профессионалов и представителей оператора мобильной связи. Компания МТС имеет налаженную обратную связь с потребителями и горячую линию. Так как с этой симки позвонить не получится, вы сможете связаться с другого номера либо с городского телефона. Вызов с МТС – 0890, с других операторов – 88002500890. Подробно объясните специалисту суть своей проблемы. В короткий промежуток времени вам дистанционно проведут процедуру подключения.
- Существует более простой способ – воспользуйтесь сервисом коротких кодовых комбинаций USSD. На экране ввода номера наберите простую команду — *111# и совершите вызов. После этого попробуйте позвонить на любой телефон или отправьте сообщение. Если ничего не изменилось, попробуйте предыдущие методы.
Активация на планшете
По сути, планшетный компьютер является аналогом мобильного устройства, отличия лишь в габаритных размерах. Поэтому процедура установки SIM практически идентичная. Распишем по пунктам начало работы в сети МТС:
- Купите стартовый комплект со специальным тарифным планом. Не приобретайте симку у подозрительных и непроверенных лиц на улице. Сотрудничайте только с лицензированными магазинами и отделениями провайдера, чтобы избежать неприятных ситуаций и действий мошенников.
- Установите сим карту в нужный слот на аппарате, не перепутайте с разъемом для карты памяти.
- Включите устройство, введите защитные коды, указанные на упаковке комплекта.
- Обычно регистрация происходит по умолчанию в автоматическом режиме. Попробуйте совершить пробный вызов и отправить СМС. Если не получилось, выполните следующее:
- введите USSD код — *111#. Каждый планшет имеет стандартное меню для вызовов;
- посетите ближайшее отделение оператора. На данный момент компания МТС имеет практически в каждом населенном пункте договорной салон. Консультанты совершат все необходимые действия;
- позвоните в сервис технической поддержки провайдера по телефону 0890. Специалисты на расстоянии проведут установку.
Активация на модеме
Компания МТС предоставляет своим потребителям портативные устройства для выхода в интернет при помощи стационарного компьютера. USB модемы поддерживают все современные скоростные форматы передачи данных LTE. Покупайте оборудование только в официальном салоне оператора или закажите через сайт компании. В данном девайсе, как и в сотовых телефонах предусмотрен слот для симки. Вставьте ее туда в соответствии с инструкцией.
Процесс активации сим произойдет в автоматическом режиме, пользователю практически ничего не потребуется делать. Подключите устройство к USB порту персонального компьютера или ноутбука. После этого запустится инсталляция программного обеспечения. Если установка произошла без ошибок, выполните перезагрузку системы. На рабочем столе появится ярлык MTS маршрутизатора. Кликните на кнопку запуска, должен появиться доступ к сетевым ресурсам. Если нет, то в среде установленного приложения найдите вкладку ввода USSD команд и наберите *111#.
В некоторых ситуациях возникает проблема, что компьютер не видит внешнее оборудование. Потребуется самостоятельно совершить установку драйверов. Обычно они поставляются в комплекте с модемом либо найдите файлы для нужного устройства в интернете.
Если сим карта все еще остается неактивной, то желательно обратиться в службу технической поддержки по номеру 0890 либо лично посетить ближайшее отделение и попросить продавцов о помощи.
Активация заблокированной сим карты
Прежде требуется разобраться, в каких ситуациях отключается симка? Рассмотрим примеры:
- Абонент произвел добровольную блокировку при потере мобильного устройства.
- Пользователь самостоятельно деактивирует SIM на определенный временной интервал. Это производится непосредственно в персональном кабинете на официальном ресурсе провайдера, по звонку на номер – 0890 или в салоне оформления договоров компании.
- Оператор прекратил обслуживание номера вследствие низкой активности потребителя или за долги за пользование услугами связи.
- При установке новой сим карты клиент ввел неверный PIN три раза и PUK 10 раз. Данная блокировка уже безвозвратная, спасти номер не получится.
Все перечисленные ситуации исправляются при содействии специалистов и представителей МТС. Посетите офис, прихватите с собой документы, доказывающие, что вы владелец и попросите консультантов произвести разблокировку.
Восстановление sim
Не всегда украденный или потерянный сотовый телефон, получается, вернуть владельцу. Если вам не хочется терять красивую комбинацию номера или чтобы не запоминать новую просто восстановите и активируйте утерянную сим карту МТС на телефоне. Для этого потребуется:
- Обратитесь за помощью в отделение продаж. Напишите заявление, указав персональные данные. Процедура доступна только при предъявлении паспорта владельца. После этого вам выдадут новую карточку с тем же номером. Причем баланс будет такой же, как на утерянной sim. Все активные услуги и опции не изменятся. Но прежде необходимо заблокировать старую.
- Оформите заявку на официальной странице провайдера в сети или позвоните на горячую линию контактного центра. Укажите дату и адрес отделения, с которого заберете сим карту. Запрос на замену рассматривают в короткий срок.
- Закажите курьерскую доставку прямо к себе домой. Но за это придется заплатить. Уточняйте расценки у местного представителя компании МТС.
Данные действия подойдут не только при потере или краже, но также при выходе из строя или при повреждении симки. Старайтесь периодически производить замену хотя бы один раз в течение года, ведь контактная площадка со временем может стереться.
Возможные проблемы
Любой пользователь может столкнуться с некоторыми неприятными проблемами, из-за которых процедура активации может не произойти:
- Абонент находится вне зоны покрытия сети оператора связи, низкий уровень сигнала.
- Неверная установка сим карты в слот на мобильном устройстве. Проверьте правильность подключения.
- На телефоне активен режим в самолете.
- Отсутствие денежных единиц на балансе мобильного счета.
Итак, для того, чтобы совершать звонки и общаться по мобильной сети недостаточно купить сотовый телефон, необходимо зарегистрировать сим карту МТС. Сегодня мы узнали, что с этим сможет справиться каждый самостоятельное.