Оператор связи МТС предлагает своим абонентам множество полезных услуг, которые позволяют в полной мере использовать функции телефона и мобильной связи. Одним из таких предложений является автоответчик, который в списке опций значится как голосовая почта. Разберем подробнее, что включено в функционал, как включить и отключить автоответчик на МТС.
Описание услуги
Автоответчик от MTS может стать незаменимым инструментом для тех абонентов, которые часто бывают либо недоступны или слишком заняты, чтобы отвечать на входящие звонки. Люди, которые не смогли дозвониться, могут оставлять голосовые послания, предоставляемые для прослушивания в любое время. Эта функция подключается просто быстро и совершенно бесплатно.
В зависимости от функционального наполнения, опция «голосовая почта» доступна в трех вариантах:
- бесплатно с минимальным набором функций;
- за определенную абонентскую плату с расширенными возможностями;
- с максимальной оплатой, но и с максимумом возможностей.
Голосовая почта базовая
Это предложение начального уровня с минимальным функционалом, абонентская плата не взимается. Данный вариант позволяет записывать до 15 уведомлений, длительность аудиозаписи составляет не более 1 минуты. Они хранятся в течение 1 суток, удаление файла после прослушивания происходит также через один день.
В базовом пакете прослушивание записей на телефоне возможно только посредством голосового портала, для этого нужно позвонить на бесплатный номер в домашнем регионе — 0861 либо на +79101200861 при нахождении в роуминге.
Голосовая почта
Средний вариант, позволяющий получать послания продолжительностью до 1,5 минут, количество ограничено 20 файлами от каждого абонента. На воспроизведение записей дается 7 дней, удаление открытых файлов производится через 10 суток.
Уведомления можно прослушать с помощью бесплатного телефона 0860 или общего +79172000860.
Этот вариант в сравнении с базовым тарифом имеет следующие очевидные преимущества:
- возможность записать свое приветствие;
- предусмотрена рассылка голосовых файлов в MMS или на электронную почту;
- доступ к сообщениям через веб-портал vm.mts.ru.
Плата составляет 2,3 р./день.
Такое предложение позволит сэкономить на звонках в роуминге, так как для прослушивания посланий можно воспользоваться почтой. На время путешествия можно отменить действие базовой версии и активировать платную опцию. За подключение и отключение услуги плата не взимается.
Голосовая почта плюс
Предложение имеет максимальный функционал и подразумевает возможность записи 30 посланий, до 2 минут каждое. Новые сообщения хранятся 10 суток, прослушанные остаются в памяти до 14 дней. Предусмотрена запись индивидуального приветствия.
Этот вариант предлагает максимум способов прослушивания:
- По коду 0860 в домашнем регионе;
- по номеру +79172000860 в роуминге по России и за границей;
- аудиозапись в сообщении MMS;
- аудиозапись в письме на электронную почту;
- веб-портал по адресу vm.mts.ru;
- через приложение на телефоне (доступно для смартфонов на IOS и Windows Phone).
Стоимость установлена на отметке 3,3 р./день.
Условия предоставления
Все три версии голосовой почты являются взаимоисключающими, для подключения новой услуги необходимо отключить активную версию.
Автоответчик МТС действует в любой точке мира при условии наличия сигнала, средств на счете и подключенного роуминга. При нахождении в пределах России для подключения опции и прослушивания уведомлений целесообразно использовать внутренний код МТС 0860, в домашнем регионе такие звонки не тарифицируются. Стоимость звонков на 0860 из других регионов РФ и на +79172000860 при нахождении в роуминге зависит от тарифного плана, рекомендуется уточнять эту информацию по горячей линии МТС.
Управление услугой
Максимальные возможности по настройке автоответчика доступны в личном кабинете МТС. Именно здесь абоненты могут посмотреть все активные услуги, настроить или отключить их.
Ответ на вопрос, как прослушать сообщение, зависит от выбранного пакета услуги. Универсальным способом является звонок на 0860.
Для подключения рассылки сообщений по электронной почте для тарифов ГП и ГП+ потребуется отправить СМС на номер 111 с текстом «90 пробел адрес эл. почты».
Отправка голосовых файлов по ММС активируется с помощью СМС с текстом «90 пробел 5» на номер 111.
Периодическая проверка на наличие оставленных сообщений не требуется, так как даже в бесплатной базовой версии автоответчика производится уведомление через СМС. Если абонент был занят или не ответил на звонок, то придет оповещение об оставленных сообщениях. В случае звонков в период нахождения в статусе «недоступен», абонент получит оповещение не только о новых сообщениях, но и о пропущенных звонках без записей.
Как подключить
Самый простой способ подключить автоответчик – отправка команды USSD или СМС сообщения.
| Способ подключения | Вариант услуги | ||
| ГП базовая | ГП | ГП плюс | |
| Команда USSD | *111*2919# | *111*90# | *111*900# |
| СМС на номер 111 | 2919 | 90 пробел 1 | 90 пробел 9 |
Также можно активировать услугу с помощью личного кабинета.
Как отключить
Если по каким-либо причинам возникла необходимость убрать автоответчик на МТС, то сделать это не составит труда. Команды для отключения лишь незначительно отличаются от команд активации услуги.
| Способ отключения | Вариант услуги | ||
| ГП базовая | ГП | ГП плюс | |
| Команда USSD | *111*2919*2# | *111*90*2# | *111*900*2# |
| СМС на номер 111 | 29190 | 90 пробел 2 | 90 пробел 10 |
Аналогично можно выключить ГП в Личном кабинете.
Как записать приветствие
Предоставляемую оператором МТС услугу автоответчик можно сделать более уникальной и индивидуальной с помощью своего личного приветствия, которое будут слышать все не дозвонившиеся люди. Эта возможность предусмотрена в предложениях ГП и ГП+.
Существует 2 способа записи приветствия:
- С помощью бесплатного сервиса 0860. Просто набираете номер и следуйте подсказкам;
- Через приложение на смартфоне IOS и Windows Phone (ГП+).
Как поставить переадресацию
Всем абонентам при подключении базового варианта голосовой почты по умолчанию активируется переадресация по недоступности на номер +79101200861, где и происходит запись сообщения. По желанию можно настроить вид переадресации как в личном кабинете, так и с помощью команд USSD:
| Действие | Полная переадресация | По занятости | По недоступности | По отсутствию ответа |
| Включение | **21*номер# | **67*номер# | **62*номер# | **61*номер*интервал#
Интервал – кол-во секунд от 5 до 30 с шагом 5 |
| Выключение | ##21# | ##67# | ##62# | ##61# |
При настройке необходимо учитывать, что существует 2 номера для переадресации:
- +79101200861 – ГП базовая
- +79171000860 – ГП и ГП+
Отключение всех переадресаций — ##002#
В случае с ГП и ГП+ по умолчанию активны переадресации по занятости, недоступности и отсутствию ответа более 15 секунд.
Голосовая почта дает возможность всегда оставаться на связи, вне зависимости от фактического нахождения абонента, качества мобильной сети, уровня заряда телефона. Автоответчик на МТС позволяет абонентам в любой момент посмотреть, кто и зачем звонил им во время крайней занятости или отсутствия сигнала.