Какие принципы отключения рекламы на Теле2, такой вопрос появляется у многих абонентов компании как у новых, так и у старых клиентов. Подобная рассылка сбивает с толку, раздражает, особенно если надо быстро позвонить или отправить сообщение, а на экране гаджета появляется реклама. Существует несколько проверенных методов деактивации.
Проверка подписок и услуг
Изначально клиенту оператора потребуется определить, какие именно подписки Теле2 активированы на телефоне. Для этого можно использовать следующие методы:
- Ввести и отправить запрос * 153 #, после чего придет уведомление с данными о названии подписки Теле2, а также их платой в сутки или месяц.
- Можно использовать запрос * 189 # — комбинация позволяет детализировать данные только о платных подписках на мобильном номере. Информация предоставляется в виде сообщения, где будет указана цена и методы отключения.
- Для проверки контент-услуг можно использовать запрос * 125 #.
- Просмотреть подписки и выключить все опции можно через персональный кабинет или в мобильном приложении, что является аналогом кабинета. Данный метод отображает детальную информацию о любых сервисах, кроме того, есть возможность сразу деактивировать ненужные опции.
Узнав данные об активных сервисах, необходимо понимать какими методами отключается то или иное предложение.
Отключаем стартовые подписки
Любые новые клиенты мобильного оператора Теле2 сталкиваются с проблемой, а именно активный сервис под названием «Теле2 Тема». Это бесплатная услуга, суть которой заключается в информировании человека о новых выгодных предложениях, акциях от компании. Стоит отметить, что сервис сам по себе бесплатный, но за загрузку контента взимается плата, что может стать причиной пропажи средств с баланса.
Рассылка уведомлений отображается прямо на экране телефона в виде всплывающих окон. Каждый клиент может отключить такую рассылку. Для этого потребуется перейти в основное меню и найти «Теле2 Меню». Зайдя по ярлыку нужно перейти на аналогичную вкладку и выбрать раздел с отключением. Человеку надо подтвердить свои намерения и окна с рекламой перестанут всплывать. Для завершения операции нужно перезагрузить телефон.
Есть возможность отключить рассылку выборочно. Перейдите в раздел «Мои Темы» и в открытом списке отключить рекламу на Теле2, которая не нужна, используя обозначение «-».
Есть и другие варианты отключения:
- Использовать сервисный запрос *152*0# и сделать звонок. Такая комбинация дает возможность отказаться сразу от всех подписок, опция на номере, соответственно пропадает рекламное уведомление. Отключение проводится на протяжении 5 минут, после чего клиент получает смс подтверждение. Для завершения операции телефон перезапускается. Команда отключает даже необходимые опции, о чем надо помнить!
- Можно использовать помощь сотрудников компании, которые отключать спам и рекламу на устройстве. Клиенты могут воспользоваться помощью менеджеров салонов связи Теле2 в своем городе или позвонить оператору по набору 611.
Описанные методы бесплатные, но есть и другие варианты, как избавиться от навязчивой рекламы, о них речь пойдет ниже.
Услуга «Антиспам»
Чтобы избавиться от нежелательных уведомлений, клиенты Теле2 могут использовать бесплатную услугу под названием «Антиспам». Сервис позволит полностью или частично остановить отправку уведомлений с разных номеров — убрать спам. Для активации необходимо выполнить следующие действия:
- Написать текстовое сообщение, в котором указать все нежелательные номера, имена абонентов из телефонной книги.
- Отправить готовое смс по сервисному набору 345.
Вот так легко и бесплатно проводится отключение рекламы в Теле2. Опция «Антиспам» на Теле2 дает возможность управлять сделанным списком самому. Детализировать данные о перечне можно через смс по телефону 345, в письме указать цифру 1. Если сервис больше не нужен, то его можно отключить, отправляя смс на тот же сервисный номер, но в письме указывается код 00. Удалить определенного абонента или номер из созданного списка можно по смс, указывая в теле письма 0*номер клиента из списка.
Услуга «Черный список»
«Черный список» Теле2 – опция, что активируется и деактивируется на бесплатной основе. Дает возможность полностью заблокировать звонки и сообщения от нежелательных абонентов, при этом просмотреть, кто хотел позвонить за последние пару дней. Информация предоставляется бесплатно. Сам сервис платный, после его активации с баланса будет сниматься по 1 рублю на ежедневной основе.
Подключения и отключения проводится очень легко, для этого используются такие методы:
- Активация производится автоматически, если абонент вносит первый номер в список. Если сервис уже использовался, но был деактивирован, то повторное возобновление проводится по запросу *220*1#. Номера из черного списка вновь будут блокироваться.
- Для деактивации достаточно просто убрать все контакты из перечня или использовать комбинацию *220*0#. После этого список сохраняется на протяжении месяца, а потом удаляется.
Выполнить отключение или подключение можно через приложение для смартфонов, персональный кабинет или при помощи сотрудников Теле2. Для управления услугой необходимо знать такие правила:
- Добавить контакт в список можно по комбинации *220*1*номер для блокировки#. После этого клиент не сможет позвонить, от него не будут приходить смс.
- Для блокировки через смс, когда нет номера, а только имя клиента надо использовать текст: 1*имя отправителя (1*Тахi).
- Для удаления номера из перечня необходимо пользоваться аналогичными методами, как и при добавлении. В таком случае клиент будет удален из нежелательных абонентов, звонки и смс от него будут поступать вновь.
- Для просмотра возможных звонков, сообщений используется запрос *220*2#, данные отображаются за последние двое суток.
Абоненты Теле2 могут добавить только 200 контактов в перечень, но плата не меняется за использование сервиса.
Как видно, убрать рекламные смс клиентам Теле2, можно разными методами, большинство из которых бесплатные. Процедура выполняется быстро и рассылка больше не потревожит пользователей. Если возникают любые трудности, всегда есть возможность использовать помощь сотрудников по горячей линии или в салоне связи.