Сотовый телефон давно перестал быть просто средством для совершения звонков. Теперь с его помощью можно управлять и контролировать все сферы жизни: совершить покупку, оплатить товары и услуги провайдера, отправить денежные единицы со своего баланса другому потребителю. Рассмотрим способы, как переводить деньги с Мегафона на МТС.
Комиссии и ограничения
С каждым человеком может случиться неприятная ситуация, когда на балансе ноль или отрицательное положение и нет возможности пополнить счет. В таком случае воспользуйтесь кредитом доверия или обещанным платежом либо попросите другого абонента поделиться своими средствами. Компания Мегафон позволяет осуществлять денежные переводы внутри сети, а также на номера других провайдеров России.
Для этого воспользуйтесь услугой «Мобильный перевод». Опция предоставляется бесплатно, но за каждый перевод взимается комиссионный сбор определенного размера:
- Списание за отправку средств внутри сети Мегафон – 6 процентов от суммы платежа.
- Комиссия за посылку денежных единиц на счета абонентов других операторов – 8,5 процентов от объема.
Кроме этого, на осуществление передачи установлены определенные ограничения и условия:
- На номере отправителя после успешной операции должно оставаться не менее 0 рублей. Перед выполнением проверьте остаток на мобильном счете с помощью команды *100#.
- Минимальный объем перевода – 1 руб.
- Максимальное количество денежных средств за одну процедуру – 15000 руб.
- Общий итог за сутки и месяц не должен превышать 40000 руб.
- Получатель не должен быть заблокирован провайдером.
- Нельзя переводить деньги, полученные в рамках услуги «Обещанный платеж» или «Кредит доверия».
Алгоритм перевода
Чтобы осуществить перевод средств на номер МТС, существует несколько способов:
- Через сообщение СМС. Отправьте письмо с текстом «*Номер телефона получателя* *количество денежных единиц*» на сервисный контакт «94011». Например, *89821234455* 200*. В данном случае мы отправили 200 рублей.
- При помощи команды USSD с телефона. Наберите комбинацию — *133*сумма перечисления*контактные данные абонента#. Например, *133*200*89821237700#.
- Через личный кабинет. Зайдите на официальный ресурс провайдера и пройдите авторизацию. Оказавшись в главном меню, откройте вкладку «Пополнение счета». Укажите номер телефона получателя и объем денежных средств.
Если процедура совершена правильно, то с баланса спишется указанная сумма и поступит соответствующее уведомление от провайдера.
Если возникли затруднения или сложности в выполнении операции, обратитесь в салон обслуживания и продаж оператора. Необходимо иметь при себе паспорт. Либо позвоните по номеру технической поддержки пользователей «0500».
Решение спорных вопросов
Никто не защищен от ошибок. Потребитель может случайно отправить деньги на другой номер телефона. Это может произойти из-за неправильного ввода контактных данных получателя. Рассмотрим несколько неприятных ситуаций и способы их решения:
- Пользователь отправил денежные средства на неверный номер в сети Мегафон. Решить эту проблему можно дистанционно, интерактивным методом. Позвоните на номер «88005507095», подробно расскажите о случившемся инциденте. Удаленное переоформление платежа возможно только в следующих случаях:
- оба телефонных номера, отправителя и получателя зарегистрированы в сети компании Мегафон, на физических клиентов;
- в набранном номере выполнено не более двух опечаток.
Если данные условия не соблюдаются, потребуется лично посетить отделение оператора связи с паспортом и чеком. Попросить помощи у консультанта, написать заявления по установленному стандарту. В итоге сумма будет перечислена обратно, если на балансе получателя будет достаточное количество для возврата.
- Пользователь перевел неправильную сумму, больше или меньше запланированного. Обратитесь за решением в отделение Мегафон.
- Абонент совершил перевод на номер другого провайдера. Обратитесь за помощью в салон соответствующего оператора. Чтобы узнать, к какой компании относится номер, введите команду *629# и определите по коду.
В крайнем случае можете договориться с пользователем, которому случайно перевели деньги и обоюдно решить вопрос без обращения к специалистам.
В статье подробно расписали все доступные способы как перекинуть деньги с номера Мегафон на МТС. Если возникают затруднения или вопросы, можете обратиться за помощью к консультантам оператора в салоне или по номеру 0500.
