Проблема безопасности смартфонов является одной из наиболее популярных на сегодня. Появляется большое количество вопросов относительно защиты персональной информации на устройстве. Не каждый способен разобраться с проблемой. Большая часть вредоносного программного обеспечения является рекламой и баннерами, однако даже там есть достаточно неприятные вирусы, целью которых станет выкачивание денег со счета, осуществление покупок и переводов с карты пользователя (если привязана к аккаунту), копирование персональных данных: контакты, фото, видеоконтент, сообщения. Чтобы знать, как удалить вирусы с телефона андроид, следует ознакомиться с рекомендациями.
- Признаки заражения Андроид-гаджета
- Самый простой способ удаления мобильного вируса
- Устранение вредоносного ПО в безопасном режиме
- Удаление мобильных вирусов через компьютер
- Используем антивирус на компьютере
- Удаление вируса через Android Commander
- Что делать, если вирус не удаляется
- Восстанавливаем заводские настройки через системное меню
- "Резкий" сброс через меню восстановления
- Перепрошивка
- Как исключить заражение Андроид-устройств
Признаки заражения Андроид-гаджета
Перед тем, как удалить вирус с телефона вручную, необходимо ознакомиться с признаками заражения устройства. К ним относятся:
- Приспособление запускается дольше, чем раньше, притормаживает либо неожиданно перезагружается.
- В истории сообщений и телефонных вызовов присутствуют исходящие СМС и звонки, которые не совершались.
- Со счета устройства самостоятельно списываются средства.
- В обозревателе отображена реклама, которая не взаимосвязана с разного рода приложениями.
- Самостоятельно ставится программное обеспечение, запускается Wi-Fi, Блютуз.
- Пропадает доступ к электрокошелькам либо ввиду неясных причин уменьшается сумма на балансе.
- Кто-либо завладел учетной записью пользователя в соцсетях либо мессенджере (когда применяется на телефоне).
- Приспособление заблокировано, а на мониторе отображено СМС, что пользователь что-либо нарушил и должен уплатить штраф либо попросту осуществить перевод определенной суммы за разблокирование.
- Неожиданно перестало включаться ПО, исчез доступ к папкам, заблокированы определенные опции приспособления (к примеру, не жмутся клавиши).
- Во время запуска программного обеспечения появляется СМС, типа «в программе com.android.systemUI найдена ошибка».
- В перечне программ возникают непонятные иконки, а в диспетчере задач —процессы.
- Антивирус уведомляет пользователя о выявлении вредоносного объекта.
- Антивирус самостоятельно удалился с приспособления либо не запустился.
- Аккумулятор смартфона либо планшета разряжается скорее обычного.
Не каждый из подобных признаков 100% указывает на вредоносное ПО, однако все они считаются причиной немедленного сканирования приспособления на предмет вирусов.
Самый простой способ удаления мобильного вируса
Когда приспособление сохраняет работоспособность, легче устранить вредоносное ПО посредством установленного на Андроид антивируса. Запускается полноценное сканирование временной памяти устройства, во время обнаружения вируса выбирается опция «Удалить», сохраняя резервную копию (когда программа ошиблась и приняла за вредоносное приложение что-то безвредное).
Увы, подобный метод поможет приблизительно в 35% ситуаций, так как большая часть вирусов оказывают активное сопротивление удалению. Однако есть методы избавления от проблемы. Они уместны, если:
- антивирус не может запустится, не выявляет/не устраняет проблему;
- вредное программное обеспечение по окончании удаления восстановится;
- приспособление (либо часть его опций) заблокировано.
Устранение вредоносного ПО в безопасном режиме
Когда пользователь не может очистить смартфон либо планшет в привычном режиме, следует попробовать в безопасном. Большая часть вирусов не проявит себя в безопасном режиме и не будет препятствовать удалению.
В целях загрузки приспособления в безопасном режиме нажимается клавиша включения/отключения, устанавливается палец на «Отключить питание» и держится до того момента, пока не возникнет сообщение «Переход в безопасный режим». Затем нажимается ОК.
Когда у пользователя старая ОС Андроид — 4.0 и меньше, выключается приспособление обыкновенным методом и вновь включается. Во время возникновения на мониторе логотипа Андроид сразу нажимаются кнопки громкости. Удерживаются, пока устройство не загрузится совсем.
Пребывая в безопасном режиме, необходимо осуществить сканирование приспособления антивирусом. Когда он отсутствует либо ввиду определенных причин не запускается, устанавливается (либо переустанавливается) из Google Play.
Подобным методом действенно устраняется рекламный вирус бесплатно вроде Android.Gmobi, закачивающие на смартфон разные приложения, показывается на рабочем столе реклама.
Когда у пользователя имеются права администратора и он в точности знает, что непосредственно спровоцировало проблему, запускается менеджер файлов (к примеру, Root explorer), затем нужно пройти по пути нахождения и удалить. Зачастую мобильные вирусы и троян помещают тело (исполняемые файлы в формате .apk) в system/app.
В целях перехода в обычный режим попросту перезагружается приспособление.
Удаление мобильных вирусов через компьютер
Устранение вредоносного ПО на смартфоне посредством ПК поможет в той ситуации, когда мобильный антивирус не может справиться с поставленной задачей в безопасном режиме либо опции приспособления отчасти блокируются.
Удаление вируса с гаджета, применяя ПК, также вероятно с помощью 2 способов:
- посредством антивируса, который установлен на компьютере;
- самостоятельно через менеджер файлов для Android-гаджетов, к примеру, Android Commander.
Используем антивирус на компьютере
В целях проверки файлов приспособления антивирусом, который установлен на ПК, подключается смартфон либо планшет к компьютеру USB-проводом, выбрав метод «Как USB-накопитель». Затем включается USB. Теперь в папке «Компьютер» на ПК появляются 2 вспомогательных «диска» — внутренняя память и SD-карта. В целях включения сканирования открывается контекстное меню дисков и нажимается «Проверить на вирусы».
Удаление вируса через Android Commander
Android Commander представляет собой программное обеспечение в целях обмена файлами меж мобильным Android-приспособлением и компьютером. Запускается на ПК, предоставит пользователю доступ к памяти устройства, даст возможность осуществить копирование, перемещение и удаление любой информации.
В целях полноценного доступа к содержимому Android-приспособления требуется предварительно получить права администратора и запустить отладку через USB. Последнюю активируют посредством сервисного приложения «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Затем подключается приспособление к компьютеру в качестве USB-накопителя и запускается с root-правами рассматриваемая программа. В ней будут отображены защищенные файлы и каталоги операционной системы Android.
В правой части экрана программы видны каталоги приспособления. Необходимо найти в них исполняемый файл (в формате .apk), вызвавший проблему, и удалить его. Возможно скопировать подозрительные файлы со смартфона на ПК и просканировать каждый с помощью антивируса.
Что делать, если вирус не удаляется
Когда вышеуказанные способы не дали результата, вредоносное приложение как и прежде напоминает о себе, когда ОС по завершении чистки перестала надлежащим образом работать, необходимо воспользоваться радикальными мерами:
- сбросить и восстановить заводские настройки посредством системного меню;
- hard reset с помощью меню Recovery;
- перепрошить приспособление.
Каждый из данных методов вернет смартфон к состоянию, как после приобретения — не останутся какие-либо пользовательские приложения, личные настройки, файлы и прочие данные (сведения о сообщениях, звонках и пр.). Кроме того, удалится аккаунт Google. Потому, когда существует возможность, нужно перенести телефонные номера на сим-карту и скопировать платные программы и прочие ценные файлы на наружные носители. Оптимально осуществить подобное вручную, не применяя спецпрограммы, чтобы внезапно не скопировать вредоносное ПО. Затем приступают к «лечению».
Данное решение наиболее простое. Его возможно использовать в той ситуации, когда опции ОС и само устройство не заблокированы.
Необходимо зайти в раздел «Параметры», открыть вкладку «Личные» — «Резервное копирование» и выбрать «Сброс с восстановлением заводских настроек».
«Резкий» сброс через меню восстановления
«Резкий» сброс даст возможность устранить вредоносное ПО, когда его не удастся очистить вышеуказанными методами либо блокируется вход в ОС. Доступ к Recovery будет сохранен.
Вход в меню восстановления на различных смартфонах и планшетах будет осуществляться по-своему. На одних в этих целях требуется удерживать во время запуска кнопку «Громкость+», на прочих — «Громкость-«, на третьих — нажимается спецкнопка и пр. Данные расположены в инструкции к устройству.
В меню восстановления выбирается функция «wipe data/factory reset».
Перепрошивка
Данная процедура является фактически переустановкой ОС Андроид. Она используется в исключительной ситуации, к примеру, если определенный китайский вирус внедряется именно в прошивку и находится на приспособлении с момента выпуска. Одним их подобных вирусов считается шпионское приложение android spy 128 origin.
В целях перепрошивки смартфона либо иного устройства понадобятся права администратора, непосредственно прошивка, программа установки, ПК с USB-проводом либо SD-карта. Необходимо учитывать, что для каждого изделия выпускают собственные версии прошивки. С ними преимущественно всегда идут инструкции.
Как исключить заражение Андроид-устройств
Чтобы исключить попадание на гаджет трояна и иных вредоносных программ, требуется:
- Ставить программное обеспечение лишь из надежных мест, отказаться от взломанных приложений.
- Обновить приспособление, когда выпущены обновления ОС — в них производители устраняют бреши, используемые вредоносные программы.
- Поставить антивирус и оставить его включенным во всех ситуациях.
- Когда приспособление является одновременно кошельком, не следует позволять остальным заходить с него в сеть либо открывать неизвестные файлы.
Используя вышеуказанные способы избавления от вредоносного программного обеспечения, пользователь сможет без особых усилий очистить собственный смартфон. Кроме того, он сможет в дальнейшем обезопасить собственное приспособление от появления подобного рода сложностей.