При заключении нового договора каждому пользователю присваивается конкретный номер телефона и даже несколько. Но возникают неприятные ситуации, когда неожиданно абонент узнает, что за его паспортными данными закреплены еще и другие контракты. Зачастую такое знание приходит только после определенных неприятностей и после появления задолженностей. Сегодня мы попробуем решить эту проблему и поможем вам узнать, какие номера сотовых телефонов зарегистрированы на меня у МТС (ранее мы уже рассказывали, как узнать сколько номеров зарегистрировано на человека в Теле2).
Как появляются «Левые номера»
С такими неприятностями может столкнуться практически каждый потребитель услуг мобильной связи. В большинстве случаев такими способами действуют мошенники в поисках наживы. Проверить, вдруг за вами тоже числится посторонний номер. Откладывать в сторону данный вопрос не стоит, ведь в дальнейшем вам могут позвонить коллекторы или банковские работники и потребовать погасить задолженность. Если ваш телефонный номер зарегистрирован еще и на другого пользователя, то он может получить доступ ко всем вашим учетным записям в социальных сетях и других приложениях, к сетевым кошелькам, персональным данным, а также к банковским счетам.
Теперь рассмотрим основные причины, по которым может произойти такая неприятная ситуация и как не попасть на этот крючок:
- Внимательно и ответственно относитесь к своим паспортным данным. Не предоставляйте их непроверенным и подозрительным лицам. Тем более не прописывайте персональную информацию на различных ресурсах в интернете. Этим запросто могут воспользоваться мошенники для совершения противоправных действий.
- Если вы потеряли свою сим карту или у вас ее похитили, не забывайте произвести ее блокировку, чтобы ею не смогли воспользоваться без вашего ведома. Даже если вы приобрели новую симку, старую обязательно необходимо отключить от обслуживания. Иначе с нее будут сниматься денежные средства самим провайдером на протяжении 180 суток.
- Покупайте продукцию только в официальных салонах обслуживания и продаж провайдера.
- Ситуация иногда не зависит от потребителя. Встречаются недобросовестные работники, продавцы и менеджеры компании, которые в личных целях заключают на ваш телефонный номер несколько договоров, чтобы превысить норму в месячный период по продажам.
- Не передавать свою карточку третьим лицам, родственникам или друзьям.
Самое страшное, что может произойти заключается в том, что на сим карте, оформленной на вас потратят все деньги и наберут займов. В итоге на ваш адрес поступят значительные счета. Ситуация может дорасти до судебных разбирательств. Поэтому каждому следует знать способы для проверки данных о своем мобильном номере.
К сожалению, вы не примите никакого оповещения или уведомления о том, что на ваши личные данные зарегистрировали новый договор. Часто про это узнают уже слишком поздно, когда придется раздавать долги.
Получение информации
Никто не защищен от подобных проблем и мошенничества, поэтому необходимо знать, сколько еще зарегистрировано на ваше имя контрактов, как проверять свои данные. Существует множество способов для решения данного вопроса. Не отдавали ли вы сим карту в чужие руки или родственникам. Возникали ли случаи кражи или потери мобильного устройства. Если номер, оформленный на вас, сейчас находится в пользовании близких, попросите их перевести его на нового пользователя. Для этого достаточно вместе посетить любое отделение обслуживания и предоставить свои паспорта. Написать заявление по установленной форме и подписать новый договор. Ниже мы рассмотрим методики, которые помогут вам узнать свои номера на МТС.
В салонах МТС
На официальном сайте МТС найдите в своем населенном пункте салоны связи и выберите ближайший для вас. Сейчас компания МТС имеет в каждом городе, области и регионе свои салоны. Чтобы уточнить информацию о своем зарегистрированном номере вам придется посетить лично один из них. Попросите консультанта или свободного менеджера предоставить вам перечень договоров, заключенных на ваше имя. Для этого потребуется предоставить свой паспорт. После этого они продиктуют или распечатают все телефоны, записанные на вас. Если вы обнаружите что-то неладное, специалисты предложат вам перечень дальнейших действий.
Через личный кабинет
Один из самых эффективных способов – это воспользоваться интернет-помощником. Для всех абонентов провайдера реализовано веб-пространство – персональный кабинет. Данный сервис представляет собой набор инструментов для управления за характеристиками установленного тарифного плана и симки. Для входа в него необходимо указать свои контактные данные и подтвердить, что вы являетесь клиентом компании.
Если вы успешно прошли авторизацию в личном кабинете, вас встретит основное окно. Сюда выведена вся основная информация о контракте и балансе личного счета потребителя, а также фамилия и имя, на кого заведен номер. Посмотрите все ли верно указано. После инициализации выполняем следующие действия:
- На верхней панели меню найдите вкладку настроек и щелкните на нее мышью.
- В появившемся окне выберите ссылку «Список договоров», затем нажмите «Ознакомиться».
- На следующей странице щелкните на кнопку формирования отчета.
- Ваш запрос отправлен. Подождите несколько минут и заново обновите веб-страницу.
- Появится новая ссылка, представляющая перечень контрактов на текущую дату.
- Нажав на нее, появятся все активные на данный момент сим карты, которые зарегистрированы на ваше имя, дата подписания акта, номер и область или регион подписания.
Если что-то пошло не так и список не отобразился, вы сможете заказать детализацию на свою электронную почту. На той же странице введите данные своего почтового ящика и нажмите на клавишу отправить. Но что делать, если в персональном кабинете стоят не ваши инициалы? Обратитесь за консультацией в службу технической помощи или в ближайший отдел обслуживания. При покупке без заключения договора, желательно приобрести симку по всем правилам и завести ее на себя.
Как избавиться от лишних номеров
Как только вы определили, что на ваше имя оформлены неизвестные номера. Следует обратиться за помощью в салон обслуживания оператора в своем городе. Объясните менеджеру сложившуюся ситуацию. Напишите заявление об отказе от посторонних телефонных контрактов. Вы, конечно, можете найти абонента, который пользуется услугами связи от вашего имени и договориться с ним о переоформлении, но это практически неосуществимо. Если на других картах имеется определённый денежный баланс, смело перекидывайте его на основную SIM на MTS. Неважно, кто ею пользуется на текущий момент, удаляйте договоры.
По любым возникшим проблемам вы можете проконсультироваться у специалистов по телефонному номеру 0890 в любое время суток, или заполните форму обратной связи на официальной странице провайдера.
Контролируйте свои сим карты, не выбрасывайте их после окончания использования и воспользуйтесь советами из статьи. Чтобы не попасть в неприятность, периодически узнавайте свои номера.
