Что делать, если вокруг нет ни одного терминала, чтобы пополнить счет мобильного устройства? Для таких ситуаций оператор реализовал услугу, позволяющую продолжать активно общаться даже при нулевом или отрицательном балансе. В статье рассмотрим опцию «Обещанный платеж» от Билайна и команды для ее управления.
Условия предоставления и ограничения
Если закончились денежные средства на балансе, и отсутствует возможность совершить платеж, то компания Билайн сделает это за вас в рамках услуги «Доверительный платеж». Особенности работы опции зависят от установленного тарифного плана на мобильном устройстве потребителя и его финансовой активности. Оператор оплачивает мобильную связь на трехдневный срок.
Стоимость услуги составляет ноль рублей, она не требует активации. Через трое суток использования или в момент пополнения затраченная сумма доверительного платежа автоматически компенсируется с баланса. Потребитель обязуется погасить задолженность, вызванную возвратом денежных средств, во избежание прекращения обслуживания телефонного номера. Чтобы воспользоваться финансовой помощью оператора необходимо соблюсти следующие ограничения:
- Для пользователей с тарифным планом, в рамках которого абонентская плата списывается за сутки или без нее — с поминутной тарификацией необходимо быть клиентом Билайн не менее двух месяцев, ваши средние расходы на мобильную связь должны составлять более 50 рублей за прошлые 90 суток. Условие также относится к предложениям для планшета.
- Если установлен контракт «Мир Билайн» или для модема, то пробный срок составляет три месяца.
- Владельцы ТП «Добро пожаловать» должны иметь стаж в сети оператора более шести месяцев.
- Услуга не предоставляется, если номер заблокирован.
- Опция доступна для подключения на всей территории России, а также в условиях международного роуминга.
Доступные размеры обещанного платежа
Сумма доверительного взноса определяется на основе статистических данных финансовых затрат с вашей сим-карты на услуги связи за три последних месяца, сколько вы тратите. Абоненты с разными тарифными планами и оборудованием могут рассчитывать на уникальные условия начисления:
- Контракты без абонентской платы. Если за прошлый период вы потратили от 50 до 70 рублей, то сумма обещанного взноса составит 30 рублей. Чем больше размер кредита. Тем выше комиссионный сбор. Например, за 500 руб., со счета дополнительно спишется 50 руб.
- Контракты с ежемесячной оплатой, а также из линейки «Все включено». В данном случае размер доверительного платежа зависит от суммы абонентской платы за ТП. Если каждый месяц вы тратите на мобильную связь от 2000 до 3000 рублей, то можете рассчитывать на кредит такого же объема плюс 1 рубль. При отсутствии дополнительных услуг – «Антивирус», страховка. При их наличии, к общей сумме прилагается 201 руб. Например, расходы на телефон составляют 600 руб., обещанный взнос равен 601 руб. с комиссией 40 руб.
- Если находитесь в условиях международного роуминга, то пропорции следующие:
- В роуминге с контрактом из семейства «Все в одном»:
- Для абонентов с контрактом для модема или планшета доступен максимальный платеж в размере 300 рублей с комиссионным сбором 20 руб.
Как пользоваться
Использование опции не вызовет затруднений у любого потребителя. Разберем основные комбинации для подключения доверительного платежа непосредственно с мобильного телефона, а также посредством персонального кабинета.
С телефона
Когда у вас закончились денежные средства на балансе, то чтобы получить платеж на трое суток от компании Билайн наберите код *141#. После этого получите уведомление в виде сообщения, в котором указан размер полученного взноса, а также срок его действия – точное число, когда произойдет возврат денег.
Из личного кабинета
Если есть доступ к сетевому пространству, то для получения обещанного взноса воспользуйтесь персональным кабинетом на официальном сайте провайдера. ЛК представляет собой сервис, в котором можете узнать актуальное состояние лицевого счета, и управлять всеми подключенными опциями на сим-карте. Чтобы войти в интерфейс, пройдите авторизацию или регистрацию новой учетной записи. Откройте раздел «Профиль» и кликните на кнопку пополнения счета.
Откроется окно, в котором перечислены возможные способы пополнения сим-карты. В самом низу найдете иконку доверительного платежа.
После нажатия увидите доступный размер кредита и комиссии при нулевом балансе.
Для клиентов «Все в одном»
Обладатели тарифа из линейки «Все в одном» имеют особый алгоритм действий. Для начала выполните вход под своей учетной записью. Войдите в раздел с названием «Все вместе». В правом углу страницы вы найдете кнопку обещанного займа.
Откроется окно, в котором описаны условия предоставления платежа и иконка для его подтверждения.
Комбинации управления сервисом
Для быстрого получения и управления услугой запомните несколько команд:
- Для активации опции и отправки запроса наберите код USSD *141#.
- Если хотите узнать сумму, на которую можете рассчитывать, введите комбинацию *141*7#. Получить справку можете на официальном сайте компании Билайн. Укажите свой телефонный номер и моментально получите ответ.
- Чтобы установить или снять запрет на получение займа обратитесь в любое отделение обслуживания оператора и попросите содействия у свободного менеджера. При этом необходимо показать свой паспорт. Напишите заявку на адрес электронной почты «[email protected]». Либо позвоните в службу технической поддержки абонентов по телефонному номеру «0611» и задайте вопрос квалифицированному специалисту.
- Отключать функцию не требуется.
Услуга «Доверительный платеж» от Билайна – это функция, которая позволит всегда оставаться на связи, даже после истощения баланса до нуля или ухода в минус. В домашнем регионе, по России и в международном роуминге можете рассчитывать на содействие компании.