Оператор Тинькофф мобайл

Мобильный оператор Тинькофф мобайл появился на рынке не так давно, датой основания является 13.12.17. Услуги сделаны на базе оператора Теле2, который предоставляет качественную связь с 2003 года. Обновление имеет смысл, поскольку используются эффективные и качественные пакеты услуг. Любой пользователь самостоятельно может определить для себя услуг, которые необходимо подключать. Через месяц использования абонент может провести отключение того, чем он не пользуется.

Содержание статьи

Особенности и тарифные планы

Тинькофф Мобайл является виртуальным оператором сотовой связи. Пользователи услугами оценили невысокую стоимость тарифных планов и услуг связи, интернета, а также роуминга. На данный момент в работе компании есть небольшие недоработки, но все недостатки быстро устраняются.

Главной особенностью оператора можно считать то, что клиент вправе самостоятельно проводить настройку тарифного плана. Это удобно, ведь пользователям не придется платить за пакеты с минутами сообщениями или интернет, если такие услуги не планируются использоваться. Для этого рекомендуется использовать мобильное приложение доступное для любого современного смартфона.

Кроме того, оператор Тинькофф предлагает базовый пакет услуг. Такой тариф включает в себя:

Полный безлимитный пакет для общения внутри сети.
Нет подключения к интернету.
При звонках на другие мобильные операторы страны или отправке текстовых сообщений с баланса будет списываться по 2,9 рубля за каждую минуту разговора или СМС.

В дополнение к базовому предложению можно подключать:

Пакет с трафиком для доступа к интернету.
Мессенджеры.
Пакеты с минутами и смс для общения на выгодных условиях.
Социальные сети.

Все пользователи, которые привыкли использовать тарифные планы с предоплатой, есть серия пакетных тарифов, сроком действия на 30 дней. Среди них:

200 минут для общения по цене 149 рублей.
600 минут за 299 рублей.
Пакет на 1200 минут платой в 499 руб.
Полный безлимит для звонков на территории РФ за 999 рублей.

Все новые 100 минут, которые используются сверх установленного лимита по пакетам, оплачиваются дополнительно по 99 рублей. Для более удобного использования услуг абонентам предоставляется возможность пользоваться конструктором тарифных планов, который помогает подбирать опции. Во время выбора будет автоматически рассчитываться ежемесячная плата, что очень удобно, ведь мобильный оператор не навязывает конкретные услуги.

Для интернета пользователи могут выбирать разные пакеты с трафиком от 2 до 16 Гб и полный безлимит. Если лимиты заканчиваются, есть возможность активировать дополнительные пакеты. Для пользователей социальными сетями или мессенджерами рекомендуется сделать подключение безлимита на подобные программы. Стоимость составляет 59 рублей каждый месяц.

Можно заметить, что самостоятельные настройки пакетов услуг существенно дешевле, нежели связь от других операторов страны.

В качестве примера можно выделить самые оптимальные и популярные варианты настройки тарифов Тинькофф:

В первом случае абонент получает за 99 рублей в месяц пакет на 200 минут для общения, плата за СМС и каждую минуту общения сверх лимита 2,9 руб.
Если добавить к первому варианту 2 Гб трафика для интернета, то стоимость получится 198 рублей.
При наличии безлимитных СМС, а также 2 Гб трафика и 200 минут для разговоров, цена тариф составит 247 рублей, а при 4 Гб интернета плата будет 307 рублей.

Стоит сразу отметить тот факт, что все тарифные предложения Тинькофф Мобайл могут отличаться, исходя из региона страны. В дополнение с 25.07.19 начинает работать предложение ТМ 2.0.

Зона покрытия

Использовать услуги мобильного оператора можно в нескольких регионах, среди которых:

Южная часть страны.
Запад РФ.
Центральные регионы.
Северные регионы;
Сибирь.

Абоненты, которые находятся в больших городах, могут использовать услуги связи. Зона покрытие постоянно увеличивается, поэтому скоро планируется охват всех уголков страны.

Чтобы понимать все особенности виртуального оператора, необходимо понимать принцип работы. Суть заключается в нескольких особенностях:

Мобильный оператор не обладает своей сотовой сетью и коммутаторами.
Тинькофф Мобайл проводит обслуживание клиентов самостоятельно, поэтому применяется собственное ПО.
Для работы за основу взята сеть Теле2.
Если в определенных регионах пропадает сигнал, абонент может применять сеть от Мегафона.
Покупка трафика проводится по оптовым ценам, что дает возможность сократить расходы для пользователя.

Подключение и заказ сим-карты

Для получения сим-карты новым абонентам потребуется использовать 1 из 2 вариантов:

Обратиться в место подключения (салон связи).
Использовать заказ в режиме онлайн при помощи официального сайта.

Для приобретения от клиента нужен только паспорт. С ним следует обратиться в салон связи, а адреса их можно посмотреть на сайте Тинькофф банка. Во втором случае удобства будет больше, поскольку никуда ходить не потребуется. Заявка на заказ проводится в персональном кабинете или через приложение для смартфонов.

Во время заказа карточки пользователь имеет возможность применять мобильный номер, который используется на данный момент. Для перевода необходимо 8 суток и заявка.

После оформления потребуется:

Установить сим-карту в мобильное устройство.
Перейти в Плей Маркет или другие магазины приложений, исходя из операционной системы, установить Тинькофф Мобайл.
Выполнить пополнение счета и подобрать для себя тарифный пакет.

Для пополнения мобильного счета абонентам предоставляется несколько удобных вариантов:

Применение банковского счета, к которому потребуется обязательно привязать мобильный номер.
Использование личного кабинета.
Применение специальной формы на главной странице официального сайта.
Активация опции автоплатежа, если на балансе будет менее 50 рублей. В таком случае система начинает списывать сумму с карты или другого источника.
Можно применять услуги салонов связи, банкоматы или терминалы для пополнения.

За отдельную плату абонентам предоставляется возможность приобретения красивого номера, цена которого начинается с 500 рублей и до 100000. Перед выбором такого номера рекомендуется ознакомиться с перечнем обычных вариантов, нередко в них есть интересные и красивые комбинации, которые легко запомнить.

В личном кабинете или мобильном приложении абоненту необходимо заполнить стандартную форму для получения сим-карты. В ней указываются личные данные и мобильный номер для связи. По нему сотрудник будет связываться для уточнения деталей и подтверждения заказа. Если потребуется у оператора можно получить дополнительные сведения, узнать детали и методы подключения.

За счет того, что Тинькофф Мобайл – новая и молодая компания, создатель старается привлечь максимальное количество аудитории. Для этого предлагаются выгодные предложения, среди них:

После подключения абонент получает возможность использования 1 месяца бесплатно для оценки услуг связи.
Есть возможность перенести действующий номер, кроме того, получить за операцию подарок.
Если абонент новый, то при первом пополнении баланса можно получить выгодные тарифные условия.

В таком случае нет ни единого скрытого платежа или подключения дополнительных опций.

Личный кабинет

Только в июне мобильный оператор сделал возможность использования персонального кабинета, поскольку ранее управление номером и картой проводилось исключительно через мобильное приложение. При помощи своего кабинета абоненты могут управлять номером с ПК.

Для входа потребуется указать мобильный номер и нажать на клавишу продолжения. После этого поступает текстовое сообщение с кодом подтверждения.

Набор возможностей небольшой, включает только самые нужные и важные действия:

Настройка тарифного плана.
Проверка баланса и его пополнение.
Проверка пакетных лимитов.

Мобильное приложение

Для работы с номером рекомендуется установить на мобильное устройство приложение, которое доступно в маркете приложений под определенного оператора. Запись можно проводиться, даже если нет оплаченного трафика или на балансе минусовый счет. После установки абонент сможет:

Сделать заказ сим-карты с указанием места доставки.
Выполнить активацию или деактивацию пакетных услуг.
Вести контроль мобильного счета.
Выбирать номер.
Связаться с оператором при помощи чата.

Как проверить баланс

Чтобы осуществить проверку мобильного счета, рекомендуется использовать бесплатный номер 995, который вызывает горячую линию. После звонка оператор скажет об остатке, а также лимитах по тарифным пакетам.

Еще абоненты могут выполнять операцию через приложения для смартфона. Открыв его, на основном экране будет показана нужная информации, а если потребуется, то используется онлайн чат.

Роуминг Тинькофф мобайл

Оператор Тинькофф Мобайл предлагает одни из самых низких цен на звонки в другие страны. Стоимость минуты общения составляет 2,9 рубля, условия действуют для исходящих направлений в:

Германию и Финляндию;
Канаду;
Израиль;
Сингапур и Южную Корею;
Индию.

В другие страны мира каждая минута составляет 29 рублей. При необходимости абонент сможет подключить 30 минут в день за 59 рублей на входящие звонки. Входящие звонки на территории страны бесплатны. Если потребуется интернет за границей, то заказывать доступно пакеты ежедневные или за весь период пребывания в других странах.

Настройка и стоимость интернета

Правильная работа интернета на мобильном устройстве от оператора будет доступна для пользователей смартфонов с операционной системой Андроид от версии 4.1 и IOS от 9 версии. В Москве и области работает в сети от 3G.

Для выполнения настроек на телефоне и получения доступа к сети потребуется использовать помощь оператора, который отправляет сообщения с необходимыми параметрами. Их установка будет автоматическая при сохранении СМС. В том случае, когда данных для этого нет в базе оператора, тогда следует переустановить сим-карту, используя другой слот.

Кроме того, могут потребоваться ручные настройки интернета, а правильные данные таковы:

В меню нужно ничего не менять исключением Access Point Name. В строке APN указывается m.tinkoff.
В разделе передачи данных нужно установить «Сотовая связь», что подходит для IOS.
Для указания точки доступа APN в Андроид используется раздел «Мобильная сеть» и переход по вкладке «Меню».

Когда самостоятельные действия не дают нужного результата, следует обратиться за помощью к операторам колл-центра, после чего сделать нужные операции прямо по телефону, исходя из инструкции.

Стоимость пакетных предложений с трафиком составляет:

2 Гб трафика – 149 рублей.
7 Гб – 249 руб.
Пакет на 15 Гб – 449 руб.
Безлимит для доступа обходится в 999 рублей.
За каждый новый 1 Гб свыше установленного лимита списывается 99 рублей.

По желанию клиенту могут отдельно подключать пакеты для использования, мессенджеров, соц. сетей, СМС и прочих услуг.

Сим-карта и виртуальная карта

Визуально сим-карта от оператора не отличается от остальных провайдеров, но основные ее параметры скрываются внутри. К примеру, пользователи могут воспользоваться опцией «Виртуальный номер», что помогает эксплуатировать сразу двумя мобильными номерами при помощи 1 сим-карты.

В дополнение в симку интегрирована виртуальная карта банка от Тинькофф банка. Ее обслуживание выполняется на бесплатной основе, а действует она 5 лет. Внутри есть все нужные реквизиты для работы, просматривать их можно через мобильное приложение для банка оператора. Сумма средств будет полностью отвечать лицевому счету человека.

Само меню сим-карты сугубо функциональное, абоненты не испытывают дискомфорта от подписок, платных опций и других мультимедийных данных.

При помощи меню карточки можно проводить разные настройки. Особенно удобно, если происходят сбои в роуминге.

Плюсы и минусы услуг связи Тинькофф

Изучая отзывы абонентов можно сделать небольшое заключение по качеству связи и дополнительных услуг. Как и у других операторов есть немало недостатков, но и большое количество преимуществ.

Минусы:

Посредственное качество связи в Москве и области.
Безлимитный интернет с низкой скоростью.
Частые технические сбои.
Медленное подключение к другим операторам связи.
Есть проблемы с регистрацией карточки и настройками интернета за границей.
Запрещено использовать торренты.
Слабая техническая поддержка.

Большинство негатива в сторону оператора появилось в первые недели работы оператора. На данный момент многие проблемы устранены, поэтому минусы есть, но их намного меньше.

Плюсы:

Низкая стоимость услуг связи.
Хорошая скорость интернета.
Наличие бонусов и подарков при подключении, а также первом пополнении баланса.
Возможность создания собственного тарифного плана и большое количество конкретных настроек.
Есть виртуальная карта банка, а также начисление процентов на нее, при остатке средств на счету.
Можно подключить сразу 2 мобильных номера на 1 карточке.
Удобное мобильное приложение.
Дешевое общение по роумингу

Загрузка ...

Проверьте по номеру откуда звонили