Абоненты крупнейших компаний жалуются на то, что провайдеры взимают оплату не только за использование платных услуг связи, но и за отсутствие активности клиентов. Это значит, что за простой номера вам придется рассчитываться по определенному тарифу. Такой феномен называется плата за молчание Теле2. В обзоре вы узнаете о подводных камнях популярных мобильных операторов.
Тариф за молчание Теле2
У многих пользователей порой случаются ситуации, когда им требуется на время отложить свой телефон в сторону. При поездках за границу, чтобы не платить за звонки в роуминге клиенты не используют услуги оператора. Либо при смене провайдера просто забывают о прошлой сим-карте, но не выполняют расторжение договора на обслуживание. Подобная политика проявляет свою активность именно в таких ситуациях.
Молчание тоже имеет цену. Если абонент не проявляет никакой активности в промежуток 120 суток, то в последующие дни с мобильного счета начнет списываться сумма размером 3 рубля в сутки. Это происходит до тех пор, пока объем денежных единиц на балансе номера не иссякнет. С этого момента отсчитывается 180 дней с нулевым балансом и договор аннулируется. После обнуления контракт с клиентом автоматически закрывается в одностороннем режиме, а номер становится доступным для других пользователей. Под активностью стоит понимать наличие списаний и выполнение платежных операций, осуществление звонков и отправка сообщений.
Внимание! При смене оператора или симки не забывайте аннулировать соглашение. Заранее выведите средства на другой счет.
Чтобы не попасть под действия данных условий отталкивайтесь от следующих правил:
- вовремя расторгайте договор с провайдером;
- при длительном перерыве использования выполняйте периодические звонки или отправляйте смс;
- при потере Sim – карты заблокируйте ее.
Как это происходит у других операторов
Подобная ценовая политика распространена не только на Теле2, но и на всех известных представителях мобильной связи. Причем стоимость за простой у них гораздо выше. Ниже представлена таблица, в которой указаны характеристики каждого провайдера.
| Компания | Период закрытия договора после обнуления счета, дней | Условия Молчания |
| Теле2 | 180 | Через 120 дней без активности взимается абонентская плата 3 рубля в течение суток |
| Билайн | 180 | По истечению 91 дня снимается 5 руб. в сут. |
| МТС | 183 | После 150 дней молчания провайдер переводит тариф на Базовый, по которому предусмотрен ценник 3,30 р./сутки |
| Мегафон | 90 | По завершению 46 дня списывается 15 рублей в день |
Как видно из таблицы самой демократичной компанией в этом плане является Теле2. МТС разработал свою методику. Оператор автоматически меняет тариф без ведома клиента. Помимо жестких условий молчаливые абоненты Мегафон, с подключенной услугой голосовой почты, принесут убыток и пользователям, которые попытаются с ними связаться. За несостоявшееся соединение со звонившего человека будет снята сумма в соответствии с контрактом на его устройстве.
Зачем это нужно?
Любому оператору не выгодно, если клиентская база не проявляет активности, и не платит деньги. Связано это с тем, что компания осуществляет взносы в государственную казну за каждый подключенный номер и не важно, используется он или молчит, а терпеть убытки никто не хочет. Чем больше неактивных абонентов, тем больше расходов на налоги. По этой причине плата за молчание является спасательным кругом для операторов, чтобы остаться в плюсе.
Отключить подобную услугу Теле2 не получится. Если вы планируете на длительный период уехать на отдых, выполняете раз в 120 дней звонки.