Абоненты, активно использующие все функции мобильных телефонов, часто применяют предлагаемые операторами дополнительные сервисы. Универсальным способом управления сервисами является личный кабинет. Для удобства пользователей создан личный интернет помощник МТС, позволяющий заходить в ЛК и управлять функциями в любом удобном месте, непосредственно с сотового телефона.
Описание сервиса
Для начала разберемся, что такое интернет помощник и чем он может быть полезен для пользователей. По сути, этот сервис является мобильной версией стандартного личного кабинета и позволяет совершать те же действия, что и при использовании классического способа управления функциями связи. С помощью мобильного помощника абоненты MTS имеют возможность производить любые настройки в отношении своего счета и предоставляемых услуг в любое время и в любом удобном месте. Какой-либо стоимости этот инструмент не имеет и предоставляется всем абонентам совершенно бесплатно.
Возможности помощника
Электронный помощник на мобильных телефонах абонентов очень удобен и имеет следующие функции:
- Управление услугами и получение достоверной информации об их стоимости;
- Контроль состояния лицевого счета;
- Оптимизация расходов на сотовую связь;
- Управление бонусной системой;
- Получение детализации по всем расходам и соединениям;
- Смена тарифного плана;
- Получение информации о местонахождении близких вам людей.
Услуга интернет помощник станет простым и удобным инструментом для тех пользователей, которые привыкли активно пользоваться интернетом со своего мобильного телефона.
Подключение и как использовать
Поскольку данный сервис предоставлен всем абонентам на бесплатной основе и по умолчанию доступен при подключении на любой тарифный план, пользователям не требуется отправлять какие-либо команды, чтобы подключить его на смартфоне. Нужно только активировать услугу, зайдя на главную страницу личного кабинета и ввести свой номер телефона. В ответ посредством смс будет выслан пароль, который вводится на сайте в соответствующем поле. Далее, войти в мобильную версию сайта со своего смартфона можно без всяких паролей.
Управление функционалом, предоставленным услугой, очень простое и понятное на интуитивном уровне. Выбираем из списка необходимое направление, опции и их описание, варианты действий в их отношении.
Команды для отключения помощника не существует, так как по большому счету он является не услугой, а способом удобного управления функциями связи. Оператор МТС предлагает всем своим абонентам этот универсальный инструмент, а пользоваться им или нет, каждый решает сам.
Другие сервисы самообслуживания
Кроме использования мобильной версии личного кабинета, существуют и другие способы управления функциями, рассмотрим подробнее и их.
Мой МТС
Приложение «Мой МТС» устанавливается на смартфон тем же способом, что и любые другие приложения. Оно доступно для скачивания на смартфоны с любой операционной системой и работает через мобильную сеть либо при активном подключении по wi-fi. По своему функционалу практически не отличается от ЛК и предоставляет пользователям следующие возможности:
- Проверка остатков СМС, минут и ГБ;
- Наличие средств на ЛС;
- Пополнение счета;
- Получение информации о подключенном тарифе, активных подписках и услугах;
- Смена тарифа;
- Управление опциями;
- Управление бонусной программой.
Чтобы избавить своих абонентов от лишних поисков приложения, система высылает ссылку для скачивания в ответ на команду USSD *111*1#. При генерации ссылки операционная система смартфона определяется автоматически.
МТС Сервис
Данное предложение предназначено для пользователей «кнопочных» телефонов, которым не подходят варианты с установкой приложений или использованием ЛК. Этот вариант подразумевает использование команд USSD и обладает основными необходимыми возможностями:
- Пополнение ЛС;
- Переход на другой ТП;
- Управление опциями;
- Получение информации по своему ЛС и действующему тарифу.
Для начала работы с сервисом нужно отправить команду *111#, далее следовать пунктам появившегося меню. Если меню отображается некорректно, то стоит попробовать изменить язык транслитерации:
- *111*6*1# — кириллица;
- *111*6*2# — латинские буквы.
Мобильный помощник
Этот вариант дает возможность управлять своей связью при помощи звонка с телефона на номер 111. Обслуживание обратившихся абонентов производится путем озвучивания автоинформатором основных пунктов меню и подсказок, следуя которым вы сможете произвести желаемые настройки. Приведем основные комбинации запросов для быстрого доступа:
| Выполняемое действие | Номер для запроса |
| Баланс | 111_1_1 |
| Оплата по карте | 111_2 |
| Информация о зачисленных платежах | 111_2_2 |
| Обещанный платеж | 111_3 |
| Информация о действующем ТП | 111_4 |
| Новости об акциях, тарифах и услугах | 111_7 |
Звонок на номер 111 в домашнем регионе не тарифицируется.
Мобильный помощник МТС отлично подойдет пользователям, привыкшим использовать свой телефон только для совершения обычных звонков.
Заключение
МТС, как один из крупнейших операторов сотовой связи в России, активно развивает не только качество связи и предоставляемых функций, но и качество сервиса для своих абонентов. Возможность использования интернет помощника МТС и других сервисов самообслуживания позволяет пользователям быстро и самостоятельно производить все необходимые настройки связи.