Компания Теле2 подготовила для своих клиентов значительное количество интересных приложений и подписок. Ярким примером является Гороскоп. Данная функция, несомненно, подойдет всем любителям астрологии, но простые пользователи вряд ли захотят платить за нее деньги. Порой абоненты подключают дополнительный платный контент и потом удивляются большим чекам за услуги связи. Если вы случайно подписались на подобное оповещение, из этой статьи вы узнаете, как отключить Гороскоп на Теле2.
Описание и стоимость услуги
Прежде требуется разобраться, что это за услуга. Все информационные и развлекательные подписки представлены на сайте «play.tele2.ru» — это портал дополнительных приложений от компании Теле2. Перейдя на данную страницу, на выбор пользователя имеются несколько видов гороскопа: любовный, индивидуальный и деловой. Для оформления потребуется отправить на номер 605 соответствующий текст: 9015, 9111, 9016. Либо на экране ввода мобильного номера написать команды: *605*9015, 9111, 9016# в зависимости от предпочтения.
За абонентскую плату размером 6 рублей в день вам будут поступать смс – сообщения с подробной астрологической информацией на конкретные сутки. Подключить его можно при помощи личного кабинета, пройдя авторизацию на данном ресурсе.
Отключаем услугу
Если подобная информация вам не нужна, отключить Гороскоп можно несколькими путями:
- Используя короткие USSD комбинации.
- Посредством персонального кабинета абонента.
- Обратившись за помощью в любое отделение продаж.
- Позвонив в техническую службу поддержки.
Быстрый код
Первый и действенный способ — это применение USSD кода. Чтобы узнать об активных подписках на данный момент, потребуется набрать команду — *189#. После этого на экране мобильного устройства появиться информация о подключенных платных услугах. Здесь же их можно и отключить.
Для аннулирования всех услуг существует комбинация -*152*0#. Применив ее, пользователь лишиться даже полезных опций. Данный код лучше применять в последнюю очередь. Каждую отдельную подписку можно деактивировать, применив индивидуальные идентификаторы:
- любовный гороскоп — *605*0*9015#;
- индивидуальный — *605*0*9111#;
- деловой — *605*0*9016#.
Приложение «Мой Теле2» и ЛК
Выключить любую опцию можно непосредственно в личном кабинете клиента. Для этого потребуется:
- Пройти авторизацию на официальной странице провайдера.
- Перейти в раздел подключенных услуг.
- В предоставленном перечне выбрать необходимую опцию для отключения.
- Выключить ее.
Теперь ЛК доступен в виде мобильного приложения. Абоненты Теле2 могут управлять всеми подключениями просто установив утилиту с телефона. Здесь также надо выбрать вкладку подключений и деактивировать из списка Гороскоп.
Техподдержка и офис компании
Провайдер Теле2 имеет налаженную систему обратной связи со своей клиентской базой. Поэтому для решения любых вопросов потребители могут позвонить в службу поддержки по телефону 611 и отключить услугу Гороскоп Теле2 дистанционно. Либо посетить любое официальный офис, отделение оператора и попросить помощи у продавцов консультантов.
Внимание! При посещении офиса компании и внесении изменений в контракт потребуется предоставить паспортные данные.
Периодически следите за всеми своими подписками и опциями, ведите контроль своих расходов, и пользование мобильной связью будет вас только радовать! А убрать нежелательный контент вы сможете без особых проблем.