В современном мире мобильной связи больше нет постоянной привязанности номера телефона к одному оператору. Новые условия позволяют абонентам совершать переход к другому провайдеру, у которого более выгодные условия, предложения, низкая стоимость. Больше нет «мобильного рабства». Клиент вправе перейти с Теле2 на МТС, Мегафон или Билайн с сохранением номера.
Кто может перейти
По регламенту перейти с Теле2 в МТС, Мегафон или Билайн может как физическое лицо, так и корпоративный клиент, но порядок выполнения значительно отличается. Для всех лиц перед началом переходного процесса следует соблюсти следующие условия:
- Мобильный номер должен быть оформлен на вас. Если хотите выполнить данные действия в качестве посредника или являетесь корп. клиентом, то необходимо иметь доверенность или расписку абонента (менеджера).
- Последний переход производился более 60 суток назад.
- Осуществить данные действия возможно лишь в том регионе, в котором заключался изначальный договор.
- У вас нет задолженностей за услуги связи перед прежней компанией провайдером.
- В заявлении должна быть указана информация, полностью совпадающая с предыдущим договором.
- Сим –карта находится в активном состоянии, не заблокирована из-за нарушений договоренности с оператором.
Если вы работаете в организации с корпоративным договором, прежде всего узнайте о возможности переподключения у менеджеров в своей фирме.
Внимание! Для юридических и частных лиц возможен перенос только федеральных номеров.
Во время смены оператора с сохранением номера вам могут предъявить отказ. Ниже представлен список основных причин и способы их устранения:
| Отказ | Перечень действий для исправления |
| Задолженность прошлому провайдеру. | Оплатите долг, штраф. Попробуйте заново. |
| Ваш номер оформлен в другом городе. | Подайте заявку в городе, где был заключен договор. |
| Симка заблокирована. | Разблокируйте либо совсем расторгните прошлое сотрудничество. |
| Некорректные данные, не совпадают. | Проверьте паспортные данные в заявлении на предмет опечаток. Если вы меняли документы, исправьте их сперва у старого оператора, только после этого пишите новый запрос. |
| С момента прошлого переходного процесса не прошло 60 дней. | Дождитесь окончания срока и попробуйте снова. |
Пошаговая инструкция перехода
Чтобы перейти в МТС, Мегафон или Билайн с Теле2 физическим лицам следует выполнить следующий алгоритм действий:
- Посетите любое отделение продаж или офис оператора к которому вы хотите перейти.
- Заполните заявление, в котором укажите персональную информацию (Ф.И.О., адрес проживания, данные из паспорта). Укажите номер мобильного телефона, подлежащий переносу.
- Вам выдадут временную симку, на ней будет сохранен ваш телефон. На этапе получения временной сим-карты вы уже сможете пользоваться услугами связи, например, в соответствии с тарифным планом от МТС Smart Безлимитище, с ежедневной абонентской оплатой.
- На протяжении ближайших дней новый провайдер будет уточнять информацию о вас (наличие долгов за номером, персональные данные). Все это время вы будете получать оповещения о статусе вашего запроса.
- По окончанию проверок на мобильное устройство поступит смс с отчетом об успешности действий. Далее вам потребуется вставить новую Sim – card от нового оператора, ее выдадут в момент заключения сделки. Ваш старый номер запишется на эту карту.
Внимание! При заполнении заявки, указывайте достоверную информацию, а также учитывайте все условия представленные ранее в статье.
Алгоритм действий для корпоративных клиентов не сильно отличается от предыдущего. Все действия требуется выполнять непосредственно через менеджера своей организации. Либо потребуется прийти в отделение желаемого оператора с доверенностью и оформить переподключение самостоятельно. Если вы являетесь руководителем фирмы, необходимо предоставить документы, которые доказывают занимаемую должность, а также паспорта работников. Индивидуальный предприниматель обязан приложить к заявлению свидетельство регистрации в качестве ИП.
Внимание! За осуществление переоформления взимается комиссионный сбор равный 100 рублей.
Доступные тарифы МТС
В момент выдачи новой Sim карты на ней будет подключен стандартный контракт. Но вы всегда сможете поменять на другой более выгодный для вас. В МТС представлены несколько интересных тарифов для физических и юридических лиц:
| Звонки и SMS в домашнем регионе на номера внутри сети/другие операторы, руб. в мин. | По всей России, руб. за минуту разговора | Мобильный интернет | Абонентская плата, руб. / месяц | USSD для подключения | |
| Посекундный | 0,05/0,05
0/2 (смс) |
5/14
3,80 (смс) |
9,9 рублей за 1 Мб трафика | Отсутствует | *111*881# |
| МТС «Smart Безлимитище» | Неограниченно/350 минут
Пакет 350 смс |
10 Гб на месяц | 550 | *111*3888# | |
| МТС Корпоративный «Умный бизнес Безлимит» | Полный безлимит на все мобильные сети. 5000 sms на все номера. | 30 Гигабайт в мес. | 3500 | *111*478# | |
| Мегафон «Включайся! Общайся» | Неограниченно/1200 минут | 12 Гб в мес.
Безлимит на соцсети и мессенджеры |
550 | ||
| Мегафон Корпоративный » Корпоративный безлимит» | Полностью настраиваемый тариф
Для примера: 2000 минут |
40 Гб в месяц | 1200 | ||
Для подключения любого из перечисленных тарифных планов потребуется:
- на экране ввода номера ввести комбинацию цифр USSD, представленных в таблице;
- зайти в личный кабинет или приложение на мобильном устройстве. Найти нужный контракт и активировать его;
- обратиться за помощью в ближайшее отделение продаж и заключения договоров;
- позвонить в техническую службу поддержки.
Корпоративным клиентам при активации Умного бизнеса потребуется действовать через личного менеджера в организации по мобильной связи, либо посетить салон, имея при себе доверенность.
Подводные камни переноса номера
Перейти на МТС, Мегафон или Билайн сохранив номер в теории довольно просто, но на практике возникает ряд интересных ситуаций, которые не описаны в договорах:
- Переходный процесс может затянуться на долгие недели, а то и месяцы. И все это время пользователь обязан поддерживать положительный баланс на своем счету. Иначе при появлении минуса ваша заявка может быть аннулирована и придется заново оформлять запрос.
- На протяжении этого периода оплата мобильного счета возможна только посредством салона или офиса продаж оператора. Положить деньги на баланс с банковской карты первое время не получится.
- В момент ожидания согласия нового провайдера, качество связи может ухудшиться и пропадать.
Если вы по какой – либо причине хотите сменить провайдера и сохранить свой номер, то переходя на другого оператора, будьте внимательны и ознакомьтесь со всеми условиями, которые предоставляют обе компании.
