Для владельцев пакетного предложения услуг вопрос «Как проверить остаток минут на Теле2?» всегда актуальный. Поэтому мы решили посвятить этой теме детальную статью и попутно рассказать про запрос на остаток СМС и доступа в сеть. Обзор будет полезен как простым абонентам, так и корпоративным клиентам.
Как узнать остаток минут на Теле2
Доступных способов три, и что приятно – все они бесплатные, быстрые и удобные. Какой подходит именно вам, решайте сами:
- посмотреть отчет в личном кабинете;
- запросить SMS-уведомление по сервисной команде;
- пообщаться с оператором кол-центра.
Для абонентов с корпоративной связью «Альфа», «Бета» и «Гамма» будут доступны все перечисленные варианты – с одним маленьким нюансом: управлять услугами самостоятельно без специального разрешения от владельца связи сотрудник не сможет.
Итак, проверяем оставшиеся минуты на Tele2.
Через личный кабинет
Этот способ позволяет узнать информацию сразу по всем направлениям: звонки, сообщения, трафик. Аналогичные данные можно получить и с мобильной версии сайта в приложении «Мой Теле2».
Проверить количество очень просто – зарегистрируйте номер, если этого еще не сделано, зайдите в кабинет и на первой же странице, как введете логин и пароль, появится полная информация о текущем балансе: с количеством доступных минут, СМС, гигабайтов и точной датой действия. В полной версии это выглядит так.
Визуально очень удобно для восприятия, особенно удачно использование шкал, наполненных цветом в зависимости от доступного количества услуг. В приложении данные выглядят так.
В обоих случаях представлена детальная информация с комфортной компоновкой цифр. Если нет интернета, то для следующего способа он и не нужен.
Через USSD или СМС
Сервисные запросы для корпоративных абонентов аналогичны запросам для обычных владельцев сим-карт:
- универсальная команда для всех тарифных планов – *105#. Это код запроса баланса на Теле2. Вместе с суммой денежных средств на балансе уведомление содержит информацию по количеству пакетных услуг;
- команда для линейки «Мой» и архивных «черных» планов – *155*0#. Отчет содержит условия тарифа и остатки по всем направлениям;
- USSD для архивной «фиолетовой» линейки – *116*17#;
- для других «цветных» планов – *116*20#;
- для корпоративной связи подходит код *255#;
- если забыли название плана, наберите *108#;
- не помните условия по тарифу – введите *107#;
- узнать номер сим-карты – *201#.
Когда необходима дополнительная информация, воспользуйтесь службой «Теле2 – Гид», отправив код *111#.
Проверяем остаток СМС на Теле2
Вы купили отдельный пакет текстовых сообщений? Для проверки неиспользованного количества предусмотрены следующие коды:
- 100 СМС – *155*97#;
- 300 СМС — *155*98#.
Проверяем количество трафика на Теле2
Если пришлось докупать интернет, то количество гигабайтов, доступных по продлению, можно узнать посредством USSD-команд.
| Размер добавки | Команда |
| 3 Гб | *155*23# |
| 1 Гб | *155*18# |
| 500 Мб | *155*31# |
| 100 Мб | *155*28# |
Вам не доступен и этот способ? Переходим к следующему варианту.
Звонок оператору
Надо признать, что качество обслуживания в центе поддержки клиентов очень высоко. Сотрудники выслушают вас по номеру 88005550611 или по короткому аналогу 611. Все цифры по текущему счету скажут только владельцу симки, будьте готовы назвать паспортные данные.
Нет желания говорить с живым человеком? К вашим услугам автоинформатор. Наберите короткий номер и следуйте указаниям автоответчика.
Другие способы
Просмотреть остаток минут и СМС на телефоне можно и в абонентском офисе оператора. Сотрудники ответят на любые ваши вопросы при наличии паспорта.
Заключение
Мы рассказали обо всех возможных способах проверки остатков минут, SMS и интернета в Теле2. Самый быстрый и доступный – это запрос через сервисную команду. Вам не нужен интернет, неважно, сколько денег на счету. Главное – наличие телефона. Зато в интернете можно не только получить цифры по неизрасходованным опциям, но и узнать, как тратились минуты и SMS по времени и с какими номерами больше всего соединений. В любом случае своевременный контроль поможет не только переносить услуги на другой месяц, но и расходовать их в полном объеме.