Хотите отключить функцию Мегафон ТВ или определенный пакет, но не знаете как? Не удивительно, ведь компания с легкостью подключает подписки, но не желает их также легко отключать, дабы не терять прибыль. В обзоре собраны все пути к отступлению и экономии собственных средств.
Техподдержка
Довольно простым способом отключения ТВ от симки будет звонок на службу технической поддержки. Сотрудники линии помогут отказаться от услуги в полном объеме или только от пакета с ненужными каналами.
Для успешного проведения процедуры понадобится:
- дозвониться до контакт-центра по одному из контактных телефонов: 8 800 550 0500 или 0500;
- некоторое время может занять ожидание связи с оператором;
- пройти идентификацию (потребуется указать данные паспорта использованного при регистрации симки, кодовое слово и ответить на другие вопросы сотрудника);
- озвучить, свою потребность в отключении пакета (следует быть готовым к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса);
- после того как сотрудник примет запрос в работу на телефон абонента поступит либо информирование о том, что сервис отключен, либо сообщение с конфигурациями для самостоятельного отказа от услуги.
Отправка СМС
Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).
Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.
| Пакет услуг, который требуется отключить | Текст сообщения для отказа |
| Базовый | Stop1 |
| 18+ Люкс | Stop2 |
| Детский | Stop4 |
| Премиум 18+ | Stop6 |
| Первый развлекательный | Stop9 |
| Видео Библиотека | Stop10 |
| 18+ Искушение | Stop15 |
| 18+ Наслаждение | Stop17 |
| Видео | Stop18 |
| Видеомикс | Stop19 |
| Соблазн | Stop20 |
USSD команда
Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.
Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.
| Пакет, который требуется отключить | Код набора для деактивации |
| Базовый | *506*0# |
| 18+ Люкс | *506*0*2# |
| Детский | *506*0*4# |
| Премиум 18+ | *506*0*6# |
| Первый развлекательный | *506*0*9# |
| Видео Библиотека | *506*0*10# |
| Искушение 18+ | *506*0*15# |
| Наслаждение 18+ | *506*0*17# |
| Видео | *506*0*18# |
| Видеомикс | *506*0*19# |
| Соблазн | *506*0*20# |
Сайт Megafon TV
Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу https://megafon.tv/.
Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.
После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.
Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.
В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».
Специальный портал Медиамикс
Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:
- зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
- в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
- перед пользователем появится раздел с настройками;
- внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.
По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.
С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета пользователя, на сайте сотового оператора или в мобильном приложении, этот способ является наиболее удобной возможностью управлять всеми опциями на контрактах Мегафон.
Чтобы отключить любую из них, в том числе и ТВ, нужно перейти в раздел услуги портала и установить соответствующий знак напротив отключаемого ресурса.
Амедиатека как отключить
«Амедиатека» удобный ресурс для просмотра большого количества сериалов. Предоставляется доступ на платной ежедневной основе, поэтому после непродолжительного использования многие хотят его отключить, ведь времени на просмотр сериалов остается немного, а переплаты за ресурс немалы. Чтобы отказаться от услуги, понадобиться в меню ЛК Мегафон ТВ открыть раздел со всеми пакетами, перейти на вкладку сериалы и установить знак отключения напротив «Амедиатеки».
Ресурс Megafon TV дает возможность абоненту всегда иметь доступ к интересным видео файлам и смотреть любое количество контента без ограничений, но и средств съедает немало.
