В 2018 г. были представлены тарифы Теле2 для Твери и Тверской области. Это принципиально новые разработки. У ТП изменились названия, и теперь они указывают на своего целевого потребителя. Созданы контракты для любителей онлайн общения и для тех, кто предпочитает вести длинные телефонные переговоры. Для тех, кто привык платить за каждую оказанную услугу, и тех, кому удобнее вносить предоплату и свободно пользоваться опциями. Оставляя абоненту только то, в чем он реально нуждается, компания оптимизирует стоимость тарифов, сохраняя их привлекательность для пользователей.
Обзор действующих тарифов
Новая линейка 2018г. включает шесть ТП. Четыре из них предполагают предварительную помесячную оплату:
- Контракт Мой разговор – 199 р.;
- Тариф Мой Теле2 – 7 р. в день;
- Тариф Мой Онлайн – 299 р.;
- Тариф Мой Онлайн + — 499 р.
Все услуги, которые оказываются за счет абонентской платы по этим ТП, внесены в таблицу.
| Параметры | ТП Мойразговор | ТП МойТеле2 | ТП Мойонлайн | ТП МойОнлайн+ |
| Количество сетевого трафика | 2ГБ | 4ГБ | 10ГБ | 20ГБ |
| Безвозмездное подключениеприложений Zvooq,Tele2 TV | да | |||
| Неограниченное общение в Там Там, WhatsApp, Viber и соцсетях. | нет | да | ||
| Вызовы пользователей Теле2своего региона | Не ограничено | |||
| Вызовы абонентов Теле2 по России | Не ограничено | |||
| Звонки на телефоны иных компаний в своем регионе (мин) | 200 | 1 р. за минуту | 300 | 600 |
| Сообщения, отправленные абонентам в своем регионе. | 50 | нет | 50 | 50 |
Сверх регулярной месячной оплаты для этих контрактов можно купить услуги (суммы в рублях):
- 500 МБ трафика – 50.00 (Онлайн+ может купить пакетами по 1 ГБ за 100.00);
- 100 SMS абонентам своего региона – 50.00;
- 50 мин. звонков пользователям других сетей в своем регионе – 50.00.
Когда закончатся основные и дополнительные опции, услуги связи придется оплачивать по тарифам (суммы в рублях):
- Вызовы пользователей иных мобильных сетей в своем регионе за 1 мин. 1.50 (для Мой Теле2 – 1.00);
- SMS абонентам иных компаний в своем регионе за 1 шт. 1.50;
- SMS абонентам иных компаний в стране за 1 шт. 2.50;
- MMS всем абонентам РФ за 1 шт. 5.00;
В 2017г. введены в действие 2 новых тарифа, не предполагающих помесячной оплаты: Классический и Интернет для устройств.
Обладатели тарифа от Теле2 Классический могут звонить на все телефоны в своем регионе за 0.7 р., внутри сети по стране – за 2.0 р., абонентам иных операторов в стране – за 9.0 р. СМС абонентам своего региона -1.4 р., 10 МБ трафика – 15 р. Международные звонки и СМС стоят так же, как у ТП с абонентской оплатой, безлимитного ничего нет.
Посекундный ТП Интернет для устройств от Теле2 предназначен для пользователей, которых интересует только трафик. За 270 р. в месяц можно получить безлимитные социальные сети и навигацию. Интернет трафик покупается объемами:
- 9 ГБ – 250.00 в месяц;
- 15 ГБ – 370.00 в месяц, ночью – безлимитный трафик;
- 30 ГБ – 620.00 в месяц, ночью – безлимитный трафик;
Дополнительно можно покупать трафик по 1.80 руб. за 1 МБ.
Действующие архивные тарифы
Существуют тарифные планы, которые в настоящее время подключить невозможно. Однако они были и остаются активированными у достаточно большого числа пользователей. Оператор связи продолжает их обслуживать, условия ТП не изменяются.
В таблице ниже приведены действующие архивные тарифы в Твери и области:
| Параметры | Черный | Очень черный | Беспредельно черный | Самый черный | Сверх-черный | Мой разговор 11_2017 |
| Абонентская плата | 90.00 | 199.00 | 340.00 | 299.00 | 499.00 | 199.00 |
| Вызовы внутри сети | Нетлимита | |||||
| Звонки абонентам иных сетей (минут) | нет | 350 | 250 | 600 | 1200 | 200 |
| Звонки абонентам иных сетей в своем регионе(руб.) | 1,00 | 1.50 | 1.500 | 1.50 | 1.50 | 1.50 |
| Звонки абонентам иных сетей по стране(руб.) | 9.00 | 9.00 | 9.00 | 2.50 | 2.50 | 2.00 |
| SMS — шт. | нет | 350 | 250 | 600 | 1200 | 50 |
| SMS в своем регионе (руб.) | 1.50 | 1.50 | 1.50 | 1.50 | 1.50 | 1.50 |
| SMS по России (руб.) | 1.50 | 2.50 | 2.50 | 2.50 | 2.50 | 2.50 |
| ГБ интернета | нет | 2ГБ | безлимит | 4 ГБ | 6ГБ | 2 ГБ |
Тариф Беспредельно черный имеет безлимитный интернет трафик, поэтому остается очень удобным для своих пользователей. Тарифы Самый черный и Очень черный вполне можно заменить на Мой онлайн и Мой онлайн+. Со временем, когда все абоненты выберут для себя новые контракты, эти ТП прекратят свое действие.
Корпоративные тарифы
Компания разработала специальные тарифы для бизнеса – корпоративные. Эти ТП отличаются друг от друга только объемами предоставляемых услуг. Решение правильное, ведь любой бизнес предъявляет к связи одинаковые требования, отличие только в количестве абонентов. Действуют четыре корпоративных тарифа в Твери:
- ТП Альфа: абонплата в 2018 г. в Твери 670 руб., лимит минут 2000, квота СМС/MMS 2000, сетевой трафик 15 ГБ;
- ТП Бета: абонплата в 2018 г. в Твери 380 руб., лимит минут 1000, квота СМС/ MMS 1000, сетевой трафик 10 ГБ;
- ТП Гамма: абонплата в 2018 г. в Твери 210 руб., лимит минут 500, квота СМС/ MMS 500, сетевой трафик 5 ГБ;
- ТП Сигма: абонплата в 2018 г. в Твери 160 руб., лимит минут 300, квота СМС/MMS 300, сетевой трафик 1 ГБ.
По своим характеристикам в Твери и Тверской области — это самые выгодные контракты. К ним могут быть добавлены дополнительные услуги, например, создание корпоративной АТС с единым федеральным номером и короткими номерами сотрудников, конференц-связью, СМС информированием. Оператор может закрепить за организацией персонального менеджера для быстрого решения всех вопросов и подготовки бухгалтерских документов для оплаты.
Включенные услуги по умолчанию
Для всех тарифов разработаны бесплатные услуги, которые предоставляются по умолчанию:
- «Перенос остатков» — позволяет перенести неиспользованные минуты вызовов и ГБ интернета на следующий месяц;
- «Обмен минут на гигабайты» — дает возможность обмена нереализованных вызовов на дополнительные гигабайты;
- «Переадресация вызовов» — можно настроить перевод всех звонков на другой абонентский номер;
- «Я на связи» — возможность отправки сообщений людям, которые звонили в то время, когда телефон был недоступен;
- «Информер» — если из-за отрицательного баланса звонок невозможен, эта услуга позволяет отправлять сообщение абоненту, чтобы он сам перезвонил;
- «Голосовая почта» — дает возможность не дозвонившимся абонентам оставить голосовое сообщение;
- «Автоматический определитель номера» — определяет, отображает и сохраняет номера всех звонивших;
- «Кто звонил» — при включении телефона оповестит посредством СМС обо всех пропущенных звонках.
У Теле2 в Тверской области много действующих в 2018 г. бесплатных и платных услуг, удобных для пользователей. Если какая-то из них не нужна, отключить можно из личного кабинета или через справочную.
Эффективность новых и старых тарифов
Выше приведены основные показатели вновь введенных и архивных, уходящих тарифов. Анализ показывает, что есть три пары похожих друг на друга ТП. Это Мой разговор и Очень Черный, Мой Онлайн и Самый Черный, Мой онлайн+ и Сверхчерный. Можно сравнить их по самым основным показателям:
- Помесячная оплата;
- Пакет минут;
- Пакет СМС;
- Сетевой трафик.
При сопоставлении данных получаем следующие результаты:
- Мой разговор и Очень черный: абонентская плата одинаковая, объем минут снизился на 150, количество СМС снизилось на 300, трафик без изменений;
- Мой онлайн и Самый черный: помесячная оплата увеличилась на 100 руб., объем минут ниже на 50, количество СМС снизилось на 300, трафик был 2 ГБ, сейчас 10 ГБ;
- Мой онлайн+ и Сверхчерный: абонентская плата без изменений, объем минут снизился на 600, количество СМС снизилось на 1150, трафик вырос на 14 ГБ.
Рост помесячной оплаты совсем незначительный, сократилось количество бесплатных минут вызовов и резко снизилось число бесплатных SMS. В отношении интернет трафика наблюдается рост.
Направление развития компании – предоставление каждому абоненту в 2018 г. тех услуг, в которых он реально нуждается. В настоящее время это онлайн общение, мессенджеры, социальные сети. Ненужные услуги (например, большие пакеты SMS и минут) отключаются, чтобы оптимизировать стоимость.
В 2016 г. некоторым абонентам поступило предложение активировать ТП «Персональный 50». В него за 50 руб. было включено 50 мин. звонков, 50 SMS и 50 МБ. Это выгодное предложение побуждало абонентов, подключивших «Персональный 50» отключить архивные контракты.
Сравнение с аналогами других операторов
Теле2 долгое время имел самые низкие цены среди крупнейших операторов России. Чтобы посмотреть, сохраняется ли эта тенденция, можно сравнить самые дешевые тарифы с абонентской платой, которые действуют в Тверской области. Опции показаны в таблице. ТП Мой разговор сравнивать не стоит, он имеет самую низкую абонентскую плату, но является очень специфичным, так как предназначается для людей, которые часто ведут переговоры.
| Онлайн+ Теле2 | Smart МТС | Все 1 Билайн | Включайся пиши Мегафон | |
| Абонентская плата | 299 | 300 | 326,7 | 290 |
| Пакет минут | 300 | 500 | 500 | 450 |
| Пакет SMS | 50 | 500 | 500 | 450 |
| Интернет трафик | 10 | 4 | 8 | 2 |
В этом сравнении видно, что ТП, которые действуют в 2018 г. привлекательны по цене. Просматривается и политика оператора не загружать контракты ненужными абоненту функциями, чтобы не повышать стоимость. Например, такие пакеты сообщений вряд ли используются при наличии мессенджеров и соцсетей. Зато по трафику Теле2 намного обходит всех. Оператор быстрее всех в России внедряет скоростной интернет. Уже на официальном сайте объявлено о реализации в этом году смартфонов с 4G интернетом, поддерживаемым сим-картами компании. Быстрый интернет действует в 52 регионах, включая Тверскую область.
Компания Теле2 в Тверской области очень популярна. Пользователей привлекает невысокая стоимость, удобные опции, возможность просто и бесплатно отказаться от ненужных услуг, быстрая и качественная работа техподдержки. В 2018 г. количество абонентов должно возрасти. Менеджмент компании делает для этого все возможное.